GARANTİ ve İPTAL/İADE KOŞULLARI

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İade ve Değişim Kargo Ücreti Hakkında Bilgilendirme

Her sipariş için yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere iade veya değişim kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Aynı siparişe ait ikinci ve sonraki iade/değişim taleplerinde ise kargo ücreti müşteriye aittir.

Bu uygulama, sürecin daha sağlıklı ilerlemesi ve karşılıklı memnuniyetin korunması amacıyla uygulanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

İade Politikası ve Şartlar

1. Kampanyada iade yapılması durumunda, kampanya geçersiz sayılır.

• Satın aldığınız 3 ürünün birini veya birkaçını iade etmek isterseniz, kampanya avantajı iptal edilir ve kalan ürünler standart satış fiyatları üzerinden yeniden hesaplanır.

2. Tek bir ürünün iade edilmesi halinde, kampanya iptali nedeniyle fiyat farkı uygulanır.

 Örneğin:

• Kampanya kapsamında 3 ürün aldınız ve toplamda 2000 TL ödediniz (bir ürün ücretsiz).

• 1 ürünü iade etmek isterseniz, kalan 2 ürünün kampanyasız fiyatı baz alınarak ödemeniz yeniden hesaplanır.

• Yeni hesaplamaya göre bir fark oluşursa, bu fark kesilerek iade işlemi yapılır.

3. Tüm ürünlerin iade edilmesi durumunda, ödediğiniz toplam tutar tarafınıza iade edilir.

• Ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

4. Kampanya süresi boyunca yapılan değişim işlemlerinde, kampanyaya uygun ürünlerle değişim yapılabilir.

• Kampanya avantajınızı kaybetmemek için iade yerine değişim seçeneğini de değerlendirebilirsiniz.

TÜM İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİNİZ İÇİN +905053730990 NUMARALI WHATSAPP DESTEK HATTIMIZA YAZABİLİRSİNİZ.